Livro Guia CX Trends 2022
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- Disponibilidade: Em estoque
- Editora: Europa
- Código: 7898685724051
Livro Guia CX Trends 2022.
Uma publicação que apresenta a experiência do cliente na visão de quem mais importa: dos consumidores. No Brasil, 48% das empresas fecham em até três anos e um dos principais problemas é a falta de gestão. Como a maioria dos empreendimentos são micro e pequenas empresas, falta tempo para capacitação, já que os gestores também são executores. Nesse cenário nasceu o Guia CX Trends: com o objetivo de facilitar o acesso aos dados e trazer ideias relevantes sobre o consumidor brasileiro para que os executivos tomem melhores decisões.
Agora em 2022, o guia se consolida como o maior e mais completo anuário sobre experiência do consumidor, cumprindo seu papel de democratizar o conhecimento e oferecer as informações certas para os gestores.
| Informações extras do livro | |
| ISBN | 7898685724051 |
| ISSN | - |
| Editora | Europa |
| Altura | 23cm |
| Largura | 16,1cm |
| Profundidade | 0,4cm |
| Número de Páginas | 48 |
| Ano de Edição | 2022 |
| Edição | 1 |
| Escritor | Octadesk, Opinion Box |
| Acabamento | Brochura |
| Origem | Nacional |
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